Política de privacitat
1) Responsable del tractament
El Racó del Manga – elracodelmanga.cat
Contacte: info@elracodelmanga.cat
2) Dades que tractem
- Contacte: nom, correu i missatge enviats mitjançant formularis.
- Inscripcions a activitats (p. ex. tallers): nom, correu, preferències i altres camps sol·licitats al formulari.
- Botiga: dades necessàries per a la gestió de comandes (productes, talles, import i estat). El pagament es processa a PayPal; no custodiem dades de targetes.
- Analítica: dades d’ús agregades i anònimes (Google Analytics 4).
3) Finalitats i bases jurídiques
- Atendre consultes/inscripcions (execució de mesures precontractuals o consentiment).
- Prestació de serveis i venda (execució d’un contracte).
- Comunicacions puntuals sobre la teva inscripció/comanda (execució d’un contracte/interès legítim).
- Millora del web i estadístiques (consentiment/ interès legítim amb dades anonimitzades).
4) Terminis de conservació
- Contacte/inscripcions: el temps necessari per gestionar la sol·licitud i fins a 12 mesos per a seguiment intern.
- Comandes: durant els terminis legals (fiscals/mercantils) aplicables.
- Analítica: segons la configuració de retenció de GA4.
5) Destinataris i encarregats
- PayPal (pagaments).
- Google (Google Analytics i serveis associats).
- Plataforma d’allotjament (hosting) del web.
Amb tots ells es mantenen condicions de tractament pertinents. Alguns proveïdors poden estar fora de l’EEE; s’aplicaran garanties adequades (clàusules tipus o mecanismes equivalents).
6) Drets de les persones
Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a info@elracodelmanga.cat. Si consideres que no s’han atès adequadament, pots reclamar davant l’autoritat de control corresponent.
7) Menors d’edat
Si ets menor d’edat, cal el consentiment del teu pare/mare/tutor per a facilitar dades personals.
8) Cookies
Consulta la nostra Política de cookies per conèixer el tractament associat a l’ús de cookies i tecnologies similars.
9) Canvis a la política
Podem actualitzar aquesta política per raons legals o tècniques. Publicarem la versió vigent amb la data d’actualització.